2026年全省收费公路服务区服务质量提升工作推进会召开

5月25日，省交通运输厅召开2026年全省收费公路服务区服务质量提升工作推进会，推动服务区服务标准重塑、服务质量跃升、消费功能拓展。省交通运输厅党组书记、厅长卢小亨出席会议并讲话。他强调，要深入贯彻落实交通运输部关于高速公路服务区提质升级专项行动和省委省政府关于“农文旅体健展商”等工作的部署要求，坚持以路为媒、以区为窗，将服务区打造成为文旅、消费、能源等产业的集成地和服务全域旅游的功能区，更好服务群众出行和经济社会发展。

省交通运输厅党组成员、副厅长张军仁主持会议并通报全省高速公路服务区提质升级进展等工作情况，省文旅厅二级巡视员李长迅，省市场监管局二级巡视员李培宁出席并讲话。

卢小亨强调，服务区关乎行业形象、民生福祉、发展大局。推进全省收费公路服务区质量提升是建设人民满意交通的应有之义，是推动交通与产业融合发展的重要载体，是服务区实现可持续发展的必然要求，各单位各部门要深刻把握服务区服务质量提升的重要意义，以贯彻标准为首要提升服务。严格按照有标贯标、无标建标的工作要求，从制度建设、设施管理、人员管理、安全管理、公益性服务、经营性服务等方面细化标准流程，使每一项服务、每一个岗位、每一处场所都有章可循。以五项工程为重点完善设施。加快推动服务区充电设施加密、公厕适老化改造、“司机之家”建设、开放式服务区试点、安全设施达标等交通运输部高速公路服务区提质升级专项行动部署的五项工程，确保按期高质量完成。以差异定位为导向融合业态。立足枢纽型服务区“综合门户”定位，重服务升级、树标杆形象；突出干线型服务区“旅途驿站”功能，重服务供给、彰地方特色；坚守基础型服务区“安全底线”原则，重食品安全、保基本服务，推进服务区消费功能拓展提升。同时，结合区域资源优化业态，让特色资源更好对接主题服务区建设，形成“参观——体验——消费——传播”完整链路。以小微改造为切口推进适旅提升。坚持“小切口、微改造、大提升”工作思路，完善旅游服务“微设施”，打造景观打卡“微节点”，优化停车分区“微调整”，用最小的成本让服务区“可游可赏、宜停宜憩”。

卢小亨强调，要靠实各方责任。明确行业监管、企业主体、属地管理责任，压实责任链条，确保各项工作落地落细。要强化协同联动。建立沟通协调制度，协调解决跨部门事项，主动对接属地市场监管部门，健全“日常巡查+专项抽检+回头复查”的长效机制，从根本上筑牢服务区食品安全防线。要发挥典型引领作用。选树一批全省服务区品质提升示范样板服务区，总结推广好经验好做法，形成“以点带面、整体提升”的良好局面。

李长迅强调，要打造“开放式、主题化”服务区，实现与地方道路、周边景区的互联互通。要完善自驾游服务设施，推出一批精品自驾游线路，实现“线上有路、路上有站、站旁有景、景中有乐”的服务闭环。要提升智慧化服务水平，实现车位、充电桩、景区客流、活动信息等实时共享。要创新交旅融合促销模式，统筹旅游资源与服务区资源，推动“过路经济”向“驻足经济”“体验经济”加速转变。

李培宁强调，省市场监管局将以准入更便利、竞争更公平、消费更放心、质量更可靠、监管更精准为目标，聚焦准入便利化，以改革赋能激活服务区经营活力；聚焦竞争公平化，以严格监管规范服务区市场秩序；聚焦消费放心化，以精准整治守护群众出行安全；聚焦质量品牌化，以标准引领提升服务区服务品质，与交通运输部门同向发力、同频共振，共同把服务区打造成为甘肃服务业的示范窗口、品质标杆。

会上，省公航旅集团，省公交建集团作交流发言。玉门众鑫能源有限公司，省公航旅集团高速公路运营管理平凉分公司、通定高速公路管理有限公司作表态发言。

同日，与会人员赴G22青兰高速接驾嘴服务区实地观摩了充电站、公共卫生间、司机之家、超市、医联体等各经营业态标准化建设情况。

会议以视频形式召开，省公安厅、省文旅厅、省卫生健康委、省市场监管局、中国石油甘肃销售分公司、中国石化甘肃石油分公司、省公航旅集团、省公交建集团、省交投公司、各收费公路经营管理单位负责同志，厅机关有关处室、厅属有关单位负责同志在主会场参会。省属各公路事业发展中心、各公路段、各收费公路经营管理单位负责同志在分会场参会。