武威公路应急保障与路网监测中心开展2025年第一季度普通国省干线公路服务区运营服务质量专项检查

为进一步提升普通国省干线公路服务区（停车区）运营服务质量，保障广大司乘人员安全、便捷、舒适的出行体验，近日，武威公路应急保障与路网监测中心成立专项检查工作组，对管养普通国省干线公路服务区（停车区）开展运营服务质量检查考核工作。此次检查考核聚焦安全管理、服务设施、环境卫生等重点领域，通过全面检查、精准督导，推动服务区运营管理提质增效。 

全面检查促提升，筑牢安全防线。检查考核组深入G312线、G338线、G569线、S308线的9个服务区（停车区），通过实地考察、查阅台账、现场询问等方式，对服务区（停车区）内的加油站、超市、餐厅、卫生间等公共场所展开“拉网式”排查。在安全管理方面，重点检查消防设施配备、安全隐患排除及安全标识设置情况，确保服务区安全运营“零隐患”；在服务设施方面，检查停车区环境、设施完善性，供水、电气及其他设备运行状态，切实提升服务保障能力；在环境卫生领域，对公共区域清洁、垃圾分类处理、餐厅卫生环境等进行细致核查，着力打造整洁、温馨的休息环境。 

立行立改抓落实，提升服务品质。针对检查中发现的部分服务区设备维护不及时、缺少安全标识、卫生死角清理不彻底、台账记录不规范等问题，工作组现场提出整改意见，要求相关运营单位立行立改，并建立问题清单和整改台账，明确责任人和完成时限。后续，应急中心将下发整改通知书，采取“回头看”机制跟踪督办，确保问题整改到位。同时，工作组要求各服务区举一反三，完善长效管理机制，定期开展自查自纠，以更高标准、更严要求提升服务品质。 

以查促优树形象，服务民生出行。公路服务区（停车区）是展示城市文明形象的重要窗口，也是服务群众出行的重要阵地。此次检查考核既是对运营单位的一次全面“体检”，更是推动服务区管理优化的有力抓手。应急中心将持续加强服务区动态监管，结合群众反馈推动服务区向规范化、精细化、人性化方向迈进，切实满足人民群众对美好出行的新期待。 

下一步，应急中心将以此次检查考核为契机，进一步压实运营单位主体责任，强化服务区日常监管与考核评价，推动形成“发现问题—整改落实—长效提升”的闭环管理模式，为公众营造更安全、更优质、更贴心的公路出行环境。